Política de Privacidad / Privacy Policy
Quiénes somos y cómo contactarnos
Esta política explica cómo Crazy Tasty, también conocido como Crazy Tasty Pa’ Llevar, trata los datos relacionados con pedidos de almuerzos y Meal Prep y con nuestro programa de mensajes en crazytastypr.com. Para consultas de privacidad, correcciones o solicitudes de eliminación, escribe a crazytasty23@yahoo.com.
Datos que tratamos
Tratamos los datos que proporcionas para gestionar tu pedido: nombre, teléfono, dirección e instrucciones de entrega, platos y bebidas seleccionados, y detalles del pedido. También tratamos referencias, importes y estados de pago necesarios para conciliar tu compra. Los datos de tarjeta o de acceso a tu cuenta de pago deben introducirse únicamente en el servicio del proveedor de pagos; no los solicites ni envíes por SMS o WhatsApp.
Para el programa de mensajes se conservarán por separado tus preferencias de confirmaciones y de menú/promociones, el número autorizado, la fecha y origen del consentimiento, la versión del aviso aceptado y las solicitudes de baja. Los proveedores de alojamiento y comunicaciones pueden procesar datos técnicos necesarios para operar y proteger sus servicios.
Para qué usamos tus datos
Usamos los datos para preparar y entregar pedidos, gestionar pagos y registros de ventas, atender consultas y prevenir abusos. Solo enviaremos avisos de pedido recibido y en camino por SMS si autorizas esa opción. Solo enviaremos el menú o promociones por SMS o WhatsApp si autorizas esa opción por separado. Proporcionar un teléfono para coordinar una entrega no te inscribe automáticamente en publicidad.
Tus opciones de mensajes
Ambas autorizaciones son voluntarias y estarán desmarcadas inicialmente. Puedes comprar sin aceptarlas. La primera permite hasta dos SMS por pedido: uno para avisar que recibimos tu orden y otro cuando vaya en camino. La segunda permite hasta cinco mensajes de menú y promociones por semana en total por los canales seleccionados. Las respuestas de ayuda y confirmaciones de baja pueden generar mensajes adicionales. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos de tu operador (Message and data rates may apply).
Para cancelar SMS, responde STOP al número remitente. Para ayuda, responde HELP o escribe a crazytasty23@yahoo.com. Para cancelar WhatsApp, escribe BAJA en esa conversación. También puedes solicitar la baja por correo electrónico. Cancelar mensajes no cancela tu pedido.
Proveedores y protección de datos de mensajería
Podemos facilitar los datos necesarios a proveedores que prestan servicios de alojamiento, gestión de pedidos, pagos, comunicaciones y entrega. Estos datos se utilizan para prestar los servicios correspondientes, no para autorizar publicidad independiente de terceros.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus números móviles con terceros o afiliados para fines publicitarios o promocionales. No vendemos ni compartimos los datos de suscripción y consentimiento SMS para publicidad de terceros. Los proveedores técnicos de mensajería podrán procesar únicamente los datos necesarios para transmitir mensajes y gestionar suscripciones y bajas. También podemos divulgar información cuando exista una obligación legal aplicable o sea necesario para proteger derechos y seguridad.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, atender reclamaciones y cumplir obligaciones aplicables. Podemos mantener un registro mínimo de bajas y consentimiento para respetar tus preferencias y documentar las autorizaciones. Ningún método de almacenamiento o transmisión ofrece seguridad absoluta.
Almacenamiento en tu dispositivo
La página puede guardar datos del formulario en tu dispositivo para facilitar tu próxima compra, como indica el aviso del formulario. Si compartes el dispositivo, evita guardar datos personales y borra los datos del sitio desde tu navegador cuando lo necesites. Las preferencias guardadas no deben sustituir un consentimiento válido ni revertir una baja anterior.
Solicitudes y cambios
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y retirar tu consentimiento mediante los contactos anteriores. Verificaremos razonablemente tu identidad y atenderemos las solicitudes conforme a las obligaciones aplicables; ciertos registros de pedidos, pagos o bajas pueden necesitar conservarse. Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada con su fecha. No ampliaremos tus permisos publicitarios únicamente por cambiar este texto.